Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення або обмін товару можливі протягом 14 календарних днів з моменту отримання відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». У разі виявлення виробничого браку товар підлягає поверненню або обміну. Відправлення здійснюється через сервіс «Легке повернення» або іншим способом за попередньою домовленістю. Якщо візуально неможливо одразу підтвердити виробничий брак, витрати на доставку до продавця здійснюються за рахунок покупця. Після перевірки та підтвердження браку можливе відшкодування вартості доставки. Повернення коштів або обмін товару здійснюється протягом 3–7 робочих днів з моменту отримання та перевірки товару продавцем. Повернення коштів здійснюється на банківський рахунок (IBAN) покупця. Товари зі слідами пайки, втручання в конструкцію, модифікації, механічних пошкоджень або пошкодження плати обміну та поверненню не підлягають. Рекомендуємо перевіряти товар безпосередньо у відділенні служби доставки. Претензії щодо механічних пошкоджень або комплектації, виявлені після отримання товару та винесення його з відділення, не приймаються. Це не обмежує права покупця у разі виявлення виробничого браку.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.